-
Сократите расходы в 3 раза
Личный кабинет с интеграциями работает за ваших менеджеров 24/7
Оставьте заявку на консультацию
-
Разработка и внедрение личного кабинета под ключ
Превратите рутину в конкурентное преимущество за 30 дней
Увеличьте продажи и сократите расходы на обслуживание клиентов в 3 раза
Личный кабинет — это специальный раздел сайта или веб-сервиса, доступный только после регистрации и авторизации пользователя. В личном кабинете пользователь может управлять своими данными, получать услуги и взаимодействовать с сервисом онлайн, что упрощает и ускоряет многие процессы.
Что получает ваш бизнес?
-
timelineРост продаж
- Увеличение повторных покупок за счет персонализации
- Конверсия в заказ растет благодаря удобству оформления
-
electric_boltАвтоматизация процессов
- Автоматическое формирование документов (счета, акты, договоры)
- Мгновенная обработка заявок и платежей
- Интеграция с 1С, Битрикс24, МойСклад и другими системами
- Автоматические уведомления и напоминания
-
timerЭкономия ресурсов
- Сокращение затрат на персонал до 40%
- Снижение количества ошибок на 90%
- Экономия времени менеджеров до 5 часов в день
-
thumb_up_altЛояльность клиентов
- Персональные предложения и скидки
- История заказов и избранное
- Программа лояльности и бонусы
- Круглосуточная поддержка через чат
Интеграции, которые экономят ваше время
Мы настраиваем двусторонний обмен данными с вашими системамиCRM и ERP
- 1С
- Битрикс24
- AmoCRM
- Мой Склад
Платежные системы
- ЮKassa
- CloudPayments
- Сбербанк
- Т-Касса
Службы доставки
- СДЭК
- Почта России
- DPD
- Boxberry
Коммуникации
- Telegram
- SMS-сервисы
- Email-рассылки
Card Holder
Ivan Ivanov
Expires
11/34
Юкасса
Зачисления в текущем месяце
122 000 ₽
Заказы в текущем месяце
| Клиент | Сумма | Статус | Менеджер |
|---|---|---|---|
| Иванов И. И | 12 800 р. | Новый | Петров А. В. |
| Бобрович Я. О. | 42 100 р. | Новый | Петров А. В. |
| Масленникова Э. Д. | 26 700 р. | Отменен | Петров А. В. |
Функционал, который решает ваши задачи
Для ваших клиентов:
- Оформление заказов и заявок онлайн
- Просмотр истории и статусов заказов
- Оплата услуг и товаров в личном кабинете
- Получение персональных предложений и бонусов
- Общение с поддержкой, быстрые ответы на вопросы
- Доступ к документам, новостям, обучающим материалам
Для компании:
- Ведение клиентской базы и аналитика
- Управление товарами/услугами, ценами, акциями
- Обработка заказов и обращений, контроль статусов
- Документооборот: счета, акты, договоры
- Контроль KPI сотрудников
- Рассылки и уведомления клиентам
Преимущества личного кабинета
Автоматизация рутинных процессов
Рост лояльности клиентов
Контроль и аналитика
Гибкость и масштабируемость
Результаты внедрения ЛК
Дополнительные услуги для комплексной автоматизации
Telegram-бот
Позволяет клиентам оформлять заказы, получать консультации и отслеживать статусы прямо в мессенджере. Полная синхронизация с личным кабинетом.
Системы сбора обратной связи
Автоматический сбор отзывов, NPS-опросы, анализ удовлетворенности. Все данные попадают в единую систему аналитики.
Сервисы уведомлений
Многоканальные уведомления: SMS, push, email, мессенджеры. Настройка сценариев и триггеров для разных событий.
Примеры реализованных проектов
Кейс 1. личный кабинет для дилеров b2b-компании
Задачи проекта:
- Предоставить дилеру информацию о наличии товаров на складах
- Автоматизировать получение заказов от дилеров
- Прием предоплаты за заказ в личном кабинете
- Вывод статистики продаж дилера за заданный период
Особенности проекта:
Складской учет ведется в программе Мой Склад. Необходимо выполнить интеграцию с сервисом для получения данных о наличии, создание заказов и запрос статистики продаж.
Решение:
done_outline Разработан личный кабинет с распределением ролей Дилер и Администратор. Сделана интеграция с сервисом Мой Склад: из него производится загрузка разделов и товаров, заказы, создаваемые через кабинет создаются так же в Мой склад, производится загрузка данных для формирования статистики. Для приема платежей сделана интеграция с ЮКасса.
Кейс 2. Система управления отзывами
Задачи проекта:
- Минимизировать количество негативных отзывов на популярных площадках для размещения отзывов (2gis, Яндекс, Flamp, Yell, Zoon)
- Получить оценку работы компании от клиентов
- Получить статистику, связывающую оценку работы компании с оказанной услугой.
- Получить статистику, которая свяжет оценку данную клиентом с менеджером, который вел заказ.
Особенности проекта:
Решение должно быть интегрировано с Битрикс24: должна выполняться связь сделок, ответственного за сделку и отзыва клиента. При закрытии сделки в Битрикс24 клиенту должно поступить предложение оставить отзыв.
Решение:
done_outline Разработан внутрикорпоративный веб-сервис: при закрытии сделки в Битрикс24 клиенту отправляется персональная ссылка на отзыв. Клиент оценивает компанию по шкале от 1 до 10. При положительных оценках предлагается перейти на одну из популярных платформ (2gis, Яндекс и др.) и отзыв там. Если клиент дает негативную оценку, то ему предлагается написать отзыв, который впоследствии остается внутри компании.
Руководитель отдела получает статистику: по каким услугам наибольшее количество положительных или отрицательных отзывов, а так же у каких клиентских менеджеров наибольшее количество положительных или отрицательных отзывов.
Процесс разработки: прозрачно и эффективно
Аналитика
Изучаем ваши бизнес-процессы, анализируем конкурентов, формируем ТЗ
Прототипирование
Создаем интерактивные макеты, тестируем пользовательские сценарии
Дизайн
Разрабатываем современный UI/UX, адаптивный под все устройства
Разработка
Программирование, интеграции, настройка безопасности
Тестирование
Проверка всех функций, нагрузочное тестирование
Запуск и обучение
Развертывание на сервере, обучение сотрудников
Поддержка и развитие
Техподдержка 24/7, регулярные обновления, новый функционал
Стоимость разработки личного кабинета
Цена зависит от сложности, количества интеграций и индивидуальных требований. Стоимость выполняемых нами проектов - от 250 000 рублей.
Как оптимизировать расходы:
- Запускать проект поэтапно: сначала базовый функционал, затем расширение.
- Использовать готовые дизайн-решения.
- Отказаться от избыточных функций на старте.